Superchat-Alternative für kleine Unternehmen: Convelly vs. Superchat
Superchat ist ein gemeinsamer Posteingang für viele Kanäle, verkauft mit 12 Monaten Mindestlaufzeit ab €89 im Monat, der KI-Agent ab €149. Convelly gibt Ihrem Unternehmen ein zweites Gehirn, Elly: Sie merkt sich jeden Kunden und antwortet, verkauft und bucht im Chat, in jedem Plan inklusive Free und ohne Mindestlaufzeit. Dieser Guide gehört zu unseren Convelly-Vergleichen.
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Was Superchats Preisseite sagt
Die Angaben unten stammen von Superchats eigener Preisseite, geprüft am 2026-10-27:
- Jeder bezahlte Plan hat eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.
- Der kostenlose Plan umfasst 30 aktive Kontakte im Monat und einen Nutzer; ein Betrieb, der täglich von einer Handvoll Kunden hört, ist darüber in wenigen Wochen hinaus.
- Basic für €89 im Monat hat keinen KI-Agenten. Der erste KI-Agent kommt mit Professional für €149 im Monat; jeder weitere kostet €49.
- Auch das Web-Widget für Ihre Website gibt es erst ab Professional. Der WhatsApp-Newsletter ist ein Zusatz für €49 im Monat, ein zusätzlicher Nutzer kostet €19 und eine zusätzliche WhatsApp-Nummer €49.
- Superchats Website bietet keinen Buchungskalender, keine Buchungsseite und keine Anzahlungen; Buchungen liegen in einem zweiten Werkzeug wie Calendly.
Convelly und Superchat auf einen Blick
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| Convelly | Superchat | |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | €0: 500 Kontakte, 1 Kanal, Website-Chat, Elly mit 200 KI-Credits zum Start | €0: 30 aktive Kontakte im Monat, 1 Nutzer, 1 WhatsApp-Nummer |
| KI, die Ihren Kunden antwortet | Elly, in jedem Plan, auch in Free | Ab Professional, €149 im Monat; jeder weitere Agent €49 |
| KI bucht, verschiebt und storniert Termine im Chat | Enthalten | Nur über ein separat angebundenes Kalender-Tool |
| KI liest vor jeder Antwort die Termine, Zahlungen und Ihre Notizen zum Kunden | Enthalten | Nein: Superchat führt keine Termine oder Zahlungen; der Agent antwortet aus Website, Dateien und FAQs |
| Buchungskalender mit eigener Buchungsseite | Eingebaut, mit Mitarbeitenden, Räumen, Zusatzleistungen und Rabattcodes | Nein: Buchungen bleiben in einem separaten Tool wie Calendly |
| Anzahlungen und Zahlungen bei der Buchung | Über Ihr eigenes Stripe-Konto, ohne Provision | Nicht enthalten |
| Website-Chat | In jedem Plan enthalten, Elly antwortet | Web-Widget ab Professional, €149 im Monat |
| Kanäle | WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail, Website-Chat, Leads aus Facebook- und Instagram-Anzeigen | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Live-Chat, E-Mail, SMS |
| KI, die für Ihr Team arbeitet | Elly, in jedem Plan | KI-Copilot als Zusatz, €29 im Monat für 3 Nutzer |
| Vertriebspipelines, Kampagnen und Videoanrufe | Eingebaut | WhatsApp-Newsletter als Zusatz, €49 im Monat |
| Einstiegsplan | Starter, €39 im Monat, eine Person: 2.500 Kontakte, 3.000 KI-Credits im Monat | Basic, €89 im Monat: 3 Nutzer, 1 WhatsApp-Nummer, kein KI-Agent |
| Team-Plan | Growth, €99 im Monat: 3 Nutzer, 2 Kanäle, KI-Nachfassen | Professional, €149 im Monat: 6 Nutzer, 2 Nummern, 1 KI-Agent |
| Größter gelisteter Plan | Pro, €199 im Monat: 10 Nutzer, 5 Kanäle, unbegrenzte Automationen, nutzbar aus Claude oder ChatGPT | Advanced, €299 im Monat: 12 Nutzer, 4 Nummern, 3 KI-Agenten |
| Zusätzlicher Nutzer | €10 im Monat | €19 im Monat |
| Zusätzlicher Kanal | €12 im Monat | €49 im Monat je WhatsApp-Nummer |
| Mindestlaufzeit | Keine, jederzeit kündbar | 12 Monate |
Fünf Gründe, warum kleine Unternehmen Convelly wählen
Elly merkt sich jeden Kunden und antwortet in jedem Plan
Bei Superchat ist der KI-Agent ein Merkmal des Professional-Plans. In Convelly gehört Elly zu jedem Plan, Free eingeschlossen, und schreibt als Ihr Unternehmen. Vor jeder Antwort liest sie die Gespräche des Kunden aus allen Kanälen, seine Termine und Zahlungen und die privaten Notizen Ihres Teams und antwortet dann mit Ihren echten Leistungen, Preisen und freien Zeiten, in der Sprache des Kunden, zu jeder Uhrzeit. Die Seite zum KI-Chatbot zeigt ein echtes Gespräch.
Buchung, Anzahlung und Erinnerung sind eingebaut
Convellys Buchungskalender umfasst Leistungen, Mitarbeitende, Räume und Gruppentermine, dazu eine Buchungsseite in Ihrem Branding für Ihre Website oder Instagram-Bio. Anzahlungen laufen über Ihr eigenes Stripe-Konto, Erinnerungen gehen per WhatsApp und E-Mail hinaus, und Kunden verschieben oder stornieren über einen Link. Convelly nimmt nie eine Provision auf eine Buchung. Superchat hat keinen eigenen Kalender, Buchungen liegen dort in einem zweiten Werkzeug wie Calendly. Weniger No-Shows durch Anzahlungen zeigt, wie Betriebe das nutzen.
Website-Chat und jeder Kanal in einem Posteingang, inklusive
Eine Zeile Code bringt Elly auf Ihre Website, in jedem Plan enthalten, mit demselben Gedächtnis wie auf WhatsApp, Instagram, Telegram und per E-Mail. Leads aus Facebook- und Instagram-Anzeigen landen von selbst als Kontakte. Superchat behält sein Web-Widget Professional und höher vor. Die Seite zum Website-Chat zeigt, was ein Besucher sieht.
Elly erledigt die Arbeit im Workspace, wenn Sie darum bitten
Dieselbe Elly arbeitet in der App für Ihr Team. Alles, was Sie in Convelly per Klick erledigen würden, können Sie in einem Satz anfordern: eine Leistung mit Anzahlung anlegen oder eine Automation bauen, die jeden neuen Lead auf WhatsApp begrüßt. Jede Änderung wird Ihnen zuerst gezeigt und läuft erst nach Ihrer Freigabe. Superchat verkauft seinen KI-Copilot als Zusatz für €29 im Monat, in Convelly gehört das zu jedem Plan; mehr dazu auf der Seite zum KI-Assistenten Elly.
Keine Bindung über zwölf Monate
Convelly rechnet monatlich ab, auf Wunsch jährlich zum niedrigeren Satz, und Sie können jederzeit kündigen. Der kostenlose Plan hat kein Enddatum, also starten Sie mit Ihren echten Leistungen und wechseln erst, wenn Elly echte Arbeit für Sie erledigt: Starter kostet €39 im Monat, Growth für ein Team von drei Personen €99.
Was ein Betrieb mit zwei Personen tatsächlich zahlt
Nehmen wir einen Betrieb, in dem zwei Personen WhatsApp und Instagram beantworten und eine KI antworten und buchen lassen möchten. Bei Superchat bedeutet das den Professional-Plan für €149 im Monat; mit 12 Monaten Laufzeit sind €1.788 netto ab dem ersten Tag gebunden, und der WhatsApp-Newsletter-Zusatz hebt den Monat auf €198.
Bei Convelly deckt Growth 3 Nutzer und 2 Kanäle für €99 im Monat ab, bei jährlicher Zahlung €82, und Elly antwortet und bucht auf beiden, Kampagnen, Buchungskalender und Website-Chat inklusive. Für eine Person und einen Kanal erledigt Starter für €39 im Monat die Arbeit; jede Zahl steht auf der Preisseite. Metas eigene Gebühren für WhatsApp-Vorlagen fallen bei jedem Anbieter an, auch bei Superchat; wie die Vorlagenpreise funktionieren erklärt sie.
Starten Sie im kostenlosen Plan, legen Sie Leistungen und Preise an und sehen Sie zu, wie Elly eine Testnachricht auf WhatsApp oder im Website-Chat beantwortet.
Pläne ansehenWo Superchat weiter geht
Superchat deckt Facebook Messenger und SMS ab, verkauft einen KI-Telefonassistenten, der Anrufe annimmt, und nennt auf seiner Website ein ISO-27001-Zertifikat. Convelly bietet heute weder Messenger noch SMS noch Telefonate an und hält kein solches Zertifikat; es arbeitet in schriftlichen Kanälen und transkribiert Sprachnachrichten, damit Elly sie beantworten kann. Rufen die meisten Ihrer Kunden an, zählt Superchats breiterer Umfang. Schreiben sie, antwortet Convelly, merkt sich jeden Kunden und bucht ab dem ersten Tag, in jedem Plan.
Von Superchat zu Convelly wechseln
Weil Superchat-Verträge 12 Monate laufen, ist der saubere Zeitpunkt für den Wechsel Ihr Verlängerungsdatum. Richten Sie Convelly vorher im kostenlosen Plan ein: Das dauert etwa fünfzehn Minuten, Elly liest Ihre Website und schreibt ihre eigenen Anweisungen, und Sie importieren Ihre Kontakte aus einer Tabelle, Dubletten werden über Telefonnummer und E-Mail erkannt. Ihre WhatsApp-Nummer gehört Ihrem Betrieb; die Nummer wählen und umziehen erklärt, wie sie den Anbieter wechselt, was mit Ihren alten Chats passiert, was Sie behalten können, und die ersten 30 Tage nach dem Wechsel, was Sie zuerst einrichten.
Häufige Fragen
Ist Convelly eine Superchat-Alternative für Betriebe, die kein Salon sind?
Ja. Convelly ist für kleine und mittlere Unternehmen jeder Art gebaut: Praxen, Studios, Werkstätten, Agenturen, Läden und Berater ebenso wie Salons. Elly lernt Ihr Unternehmen aus Ihrer Website und Ihren Dokumenten, antwortet mit Ihren Leistungen und Preisen und bucht, was Sie per Termin anbieten.
Brauche ich einen bezahlten Plan für die KI?
Nein. Elly gehört zu jedem Convelly-Plan, auch zu Free, der mit 200 KI-Credits startet; ein Credit entspricht ungefähr einer Kundenantwort. Starter füllt jeden Monat 3.000 Credits auf, Growth 9.000, und zusätzliche Pakete verfallen nie. Superchats KI-Agent beginnt mit dem Professional-Plan für €149 im Monat.
Gibt es bei Convelly eine Mindestlaufzeit?
Nein. Convelly rechnet monatlich ab, auf Wunsch jährlich zu einem niedrigeren Monatssatz, und Sie können jederzeit kündigen; der Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Superchat nennt auf seiner Preisseite eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.
Bucht Elly wirklich Termine oder beantwortet sie nur Fragen?
Elly bucht, von Anfang bis Ende. Sie prüft die Verfügbarkeit live, bietet nur freie Zeiten mit dem Teammitglied an, das dann frei ist, hält den Termin, schickt den Zahlungslink, wenn eine Leistung eine Anzahlung verlangt, und bestätigt. Verschieben und Stornieren erledigt sie innerhalb Ihrer Regeln; alles darüber hinaus geht an Ihr Team.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Convelly läuft auf IONOS-Servern in Deutschland, und auch die KI, die die Antworten schreibt, läuft dort, wie in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten. Superchat nennt auf seiner Website ebenfalls Server in Deutschland und ein ISO-27001-Zertifikat, das Convelly heute nicht hält.
Preise und Funktionen von Superchat laut superchat.de/preise und Superchats eigener Website, Stand 2026-10-27, EUR netto, monatliche Abrechnung. Convelly-Preise stammen aus der EU-Preisliste auf unserer Preisseite. Superchat ist eine Marke ihres Inhabers; Convelly steht in keiner Verbindung zu Superchat.
Ein 20-minütiger Rundgang mit Ihren eigenen Leistungen, Preisen und Ihrer WhatsApp-Nummer.
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