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Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie die Be Digital AI e.U. ("wir," "uns," "unser") Cookies und ähnliche Technologien bei der Nutzung unserer Plattform einsetzt. Sie ist gemeinsam mit unserer Datenschutzerklärung zu lesen.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine Webanwendung nutzen. Sie ermöglichen es dem Dienst, Ihr Gerät wiederzuerkennen, Sie angemeldet zu halten und Ihre Einstellungen zu speichern. Ähnliche Technologien wie der lokale Speicher (Local Storage) werden für dieselben Zwecke verwendet.

2. Wie wir Cookies verwenden

Convelly verwendet Cookies und lokalen Speicher in erster Linie zum Betrieb und zur Absicherung der Plattform:

  • um Sie über Seiten und Sitzungen hinweg angemeldet zu halten
  • um Ihr Konto zu schützen und betrügerische Aktivitäten zu erkennen
  • um Ihre Sprach- und Oberflächeneinstellungen zu speichern
  • um die Stabilität und Leistung der Plattform aufrechtzuerhalten

3. Arten von Cookies, die wir verwenden

3.1 Unbedingt erforderlich

Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Dazu gehören:

  • Authentifizierungstoken (JWT), die Sie sicher angemeldet halten
  • Sitzungsdaten, die für Sicherheit und Anfragenvalidierung erforderlich sind
  • Cookies für Lastverteilung und Infrastruktur

3.2 Funktional

Diese Cookies speichern Ihre Auswahl, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern:

  • Spracheinstellung (Deutsch / Englisch)
  • Oberflächen- und Anzeigeeinstellungen

3.3 Analyse & Leistung

Sofern aktiviert, helfen uns diese Cookies zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird, damit wir Stabilität und Funktionen verbessern können. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, soweit gesetzlich erforderlich.

3.4 Website-Chat auf den Websites unserer Kunden

Unternehmen, die Convelly nutzen, können unseren Website-Chat in ihre eigenen Websites einbinden. Auf dem Gerät eines Besuchers wird nichts gespeichert, bis er eine erste Nachricht sendet oder einen Bestätigungscode anfordert; dann setzt unser Server im Chatfenster ein Cookie. Es ist für den Chat erforderlich, den der Besucher nutzen möchte: Es dient nur dazu, dass er sein eigenes Gespräch wiederfindet, und wird nie genutzt, um eine Person zu identifizieren oder jemanden über Websites hinweg zu verfolgen.

  • Name: __Host-cv_visitor (HttpOnly, Secure, SameSite=None, Partitioned)
  • Partitioniert: Der Browser speichert es für jede Website getrennt, sodass dieselbe Person auf zwei Websites als zwei voneinander unabhängige Besucher gilt
  • Speicherdauer: bis zu 180 Tage nach dem letzten Besuch
  • Zum selben Zweck speichert das Chatfenster die Kennung des Besuchers und die zuletzt gesehene Nachricht im lokalen Speicher des Browsers, und die Website vermerkt ohne personenbezogene Daten, dass ein Gespräch besteht und wie viele Antworten ungelesen sind

4. Cookies von Drittanbietern

Einige Funktionen beruhen auf Drittanbieterdiensten, die eigene Cookies gemäß ihren eigenen Richtlinien setzen können. Dazu zählen etwa die Zahlungsabwicklung (Stripe) und eingebettete Inhalte integrierter Messaging-Plattformen (Meta; TikTok, sobald diese Integration live geht). Wir haben keine Kontrolle über Cookies, die von diesen Drittanbietern gesetzt werden.

5. Verwaltung Ihrer Cookies

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und löschen:

  • Passen Sie Ihre Browsereinstellungen an, um Cookies zu blockieren oder zu löschen
  • Nutzen Sie den privaten Modus / Inkognito-Modus
  • Widerrufen Sie die Einwilligung für nicht notwendige Cookies jederzeit
  • Hinweis: Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies kann die Anmeldung oder Nutzung der Plattform verhindern

6. Einwilligung

Unbedingt erforderliche Cookies werden automatisch gesetzt, da der Dienst ohne sie nicht funktionieren kann. Für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein, soweit dies nach der DSGVO und dem österreichischen Telekommunikationsgesetz (TKG) erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch das oben angegebene Datum "Zuletzt aktualisiert" kenntlich gemacht. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Verwendung von Cookies:

  • Kontaktformular: www.convelly.com/support
  • Adresse: Be Digital AI e.U., Pressgasse 24/18, 1040 Wien, Österreich

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.